
近日,记者从市政府新闻办召开的新闻发布会上获悉,近年来,市住建局立足市区住房保障工作实际,聚焦群众办事痛点、难点,深入推进公共租赁住房申请“一证办理”“一网通办”工作。
市住建局四级调研员洪国军介绍,依托公共租赁住房信息管理系统和省级联审联查平台,以数据共享、智能核验、流程再造优化办事环节,全面实现公租房申请极简办、掌上办、随时办,持续提升住房保障便民利企服务水平,切实让住房保障政策精准惠及广大群众。
据悉,公租房“一证办理”模式推行以来,从材料、流程、核查、时限、服务等方面实现突破性优化,便民成效显著。
申请材料极致精简。由原来的29项精简为现在的5项,精简率为83%。市区常住城镇户籍家庭申请资料由原来的8项精简为1项、新就业职工申请资料由原来的10项精简为2项、外来务工人员申请资料由原来的11项精简为2项。
审核流程再压再减。资格审核由原“三审一公示”优化为街道(乡镇)初审、区住建部门复审的“二审一公示”,取消社区居委会(村街)受理环节,全程线上流转、限时办结,审批环节压减33%。
核查方式智能智联。由部门现场人工查询升级为系统自动核验、数据实时比对,自动调取房产、不动产、社保、公积金、低保、婚姻、户籍等全维度联审信息,真正实现“数据多跑路、群众零跑腿”。
办理时限全面缩短。实行线上随时申请、随时受理、智能审核,取消定期集中受理限制;准入审核时限由50个工作日压缩至30个工作日以内,时限提速40%,每季度常态化公布轮候对象,保障公平透明。
服务模式智慧升级。拓宽公租房线上业务范围,推出公众端年度复核异议处理功能,同步完善线下协助兜底服务,构建“线上+线下”一体化服务体系,推动公租房服务从“能办”向“好办、易办、快办”转变。